Mi ANDE

Administración Nacional de Electricidad - ANDE

En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía

y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.

Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.

Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:

- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.

- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.

- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,

emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)

- Bloquear consultas a datos de su suministro.

- Ingresar la lectura del medidor para la facturación de su consumo.

Administrasi Kelistrikan Nasional - ANDE

Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan yang ditawarkan kepada pelanggannya, ANDE menawarkan sistem untuk berkonsultasi dengan faktur, mengklaim kekurangan energi

dan informasi menarik lainnya, yang memungkinkan untuk mendapatkan informasi yang diminta dengan cepat dan mengoptimalkan waktu penyelesaian klaim.

Ketika Anda selesai membuat klaim, SMS akan dikirim dengan informasi nomor klaim.

Selain itu, ia menawarkan layanan yang disebut "MI ANDE", di mana pelanggan Pemegang Kontrak dapat memiliki akses gratis ke:

- Konsultasikan dan unduh 15 faktur terakhir yang dikeluarkan.

- Akses grafik komparatif dari riwayat dan jumlah konsumsi Anda selama 12 bulan terakhir.

- Mengelola pengiriman pesan ke ponsel Anda atau yang ditentukan klien, memilih pemberitahuan yang ingin Anda terima (tanggal pembacaan meter, membaca dan konsumsi faktur,

Penerbitan faktur, tanggal jatuh tempo, pemberitahuan pengadilan karena tidak dibayar atau dijadwalkan, pemberitahuan pembayaran dilakukan, dll.)

- Blokir kueri ke data persediaan Anda.

- Masukkan pembacaan meter untuk penagihan konsumsi Anda.